TÜKONFED Başkan Vekili İbrahim Güllü, kasım indirimlerinde sahte kampanyalara ve dolandırıcılığa karşı tüketicileri uyardı. İndirim oranlarına aldanılmaması gerektiğini belirtti.
Tüketici Konfederasyonu (TÜKONFED) Başkan Vekili İbrahim Güllü, kasım ayı indirimlerinin tüketiciler için önemli fırsatlar sunduğunu ancak ‘Efsane Kasım’ veya ‘Black Friday’ gibi kampanyalarda aldatıcı indirimlerin mağduriyetlere yol açabileceği uyarısında bulundu. Güllü, sahte indirimler, yapay fiyat artışları ve taklit alışveriş sitelerine karşı dikkatli olunması gerektiğini belirtti.
Güllü, bazı kampanyalarda indirim öncesi fiyatların gerçeği yansıtmadığını, fiyatların kampanya öncesinde kasıtlı olarak yükseltildiğini veya stok ve süre bilgilerinin yanıltıcı sunulabildiğini ifade etti. Ayrıca, tüketicinin kararını etkileyebilecek koşulların gizlenebileceğini sözlerine ekledi.
Tüketicilere yönelik tavsiyelerde bulunan Güllü, yalnızca indirim oranına bakarak karar verilmemesi gerektiğini vurguladı. Bir ürünün etiketindeki yüksek indirim oranının, ürünün gerçekten o oranda ucuzladığını tek başına kanıtlamadığını söyledi. Tüketicilerin, ürünün kampanya öncesi fiyatını, farklı satıcılardaki güncel bedellerini ve geçmiş fiyat değişimlerini karşılaştırması gerektiğini belirtti.
Fiyat karşılaştırma siteleri, ürünün fiyat geçmişini gösteren araçlar ve satıcıların kendi web sitelerindeki kayıtlar gibi kaynaklardan yararlanılabileceğini ifade eden Güllü, tüketicilerin ‘Bu ürünün gerçek satış fiyatı neydi?’ veya ‘Aynı ürün başka satıcılarda kaça satılıyor?’ gibi soruları sorması gerektiğini belirtti. Kampanyanın geçerli olduğu ürünleri, tarihleri ve ek koşulları detaylıca incelemek önem taşıyor.
Güllü, tüketicilerin büyük puntolarla yazılan kampanya mesajlarına aldanmayıp, kampanyanın gerçek koşullarını gözden geçirmesi gerektiğini hatırlattı. Ürünün toplam maliyetinin, kargo ve diğer zorunlu giderler dahil edilerek değerlendirilmesi gerektiğini ekledi.
Kasım indirimlerinde dolandırıcıların en sık kullandığı yöntemlerden birinin, bilinen markaların internet sitelerini taklit ederek gerçek olamayacak kadar düşük fiyatlarla tüketiciyi çekmek olduğunu söyledi. Güllü, tüketicilerin bir internet sitesinden alışveriş yapmadan önce alan adını dikkatle kontrol etmesi gerektiğini vurguladı. Marka adındaki harf değişiklikleri, fazladan kelimeler ve benzer görünen sahte adresler konusunda uyanık olunmalı.
Satıcının ticari ünvanı, açık adresi, iletişim bilgileri ve elektronik ticaret bilgilerinin doğrulanabilirliğinin araştırılması gerektiğini belirten Güllü, internet sitesinin güvenli bağlantı kullanmasının tek başına yeterli bir güvenilirlik kanıtı olmadığını ifade etti. Sosyal medya reklamlarından gelen bağlantıları doğrudan kullanmak yerine, mümkünse markanın bilinen resmi adresine ulaşılması tavsiye edildi.
Ödeme yaparken kart bilgilerinin korunması, mümkünse sanal kart ve düşük limit kullanılması gerektiğinin altını çizen Güllü, doğrulama mesajlarının kimseyle paylaşılmaması gerektiğini söyledi. Satıcı açıklamaları, teslimat koşulları, ön bilgilendirme metni ve iade şartları gibi detayların satın almadan önce incelenmesi büyük önem taşıyor. Güllü, banka hesaplarına, mesajla gönderilen IBAN’lara veya açıklaması belirsiz ödeme kanallarına yönlendiren satıcılara karşı tüketicilerin dikkatli olması gerektiğini ekledi.
Tüketicilerin bir kampanyanın yanıltıcı olduğunu düşündüklerinde ilgili yerlere şikayette bulunmaları gerektiğini vurgulayan Güllü,
Yorum Yap